ניהול עימותים בין הורים למתבגרים

תקשורת טובה ויעילה היא, כמובן, אחד מן הכישורים הנדרשים ביותר בתהליך של פתרון עימותים. תקשורת לקויה קשורה באקלים של חוסר אמון, שמצמצם את הסיכויים לפתח פתרונות טובים לבעיות המשפחה. אחת הדרכים בהן ניתן להגיע לפתרון בעיה שנוצרה היא משא ומתן בין ההורה למתבגר.

• בשלב הראשון, בדוק עם עצמך מהו דפוס האישי שלך לביטוי כעס: הדרכים השכיחות לבטא כעס הן: 

1. "התפוצצות" : אחרי כליאת רגשות לאורך זמן תפגע הלבה המתפרצת מתוך הר הגעש בכל אדם בסביבה.
2. "כעס שותק": כאשר הכועס מעניש את משפחתו בשתיקה, או לחילופין – במילות התרסה, במקום לומר ישירות אם הוא כועס, ומדוע.
3. מבטא כעס תמידי ומיידי.
4. העברה לבדחנות, ציניות, לעג וקללות.
5. "התקה": כועס על הילד במקום על הבת זוג, כועס על בת הזוג במקום על המעביד.
6. תגובה פסיכומאטית – כאבי ראש, כאבי בטן.
7. "מכה" במילים, מעליב, פוגע במקומות רגישים
8. אלים פיזית.

• לאחר שהבנת את דפוסי ההתמודדות במשפחה עם כעס, החל בפתיחת משא ומתן עם הנוגעים בדבר אופן מסודר ליד השולחן

1. אמור מה שאתה רוצה
2. אמור מה שאתה מרגיש
3. אמור מה הסיבות לרצונותיך ולרגשותיך
4. סכם את מה שהבנת שהאחר רוצה, מה הוא מרגיש ומהן הסיבות לכל אלה.
5. המציאו שלוש תוכניות שונות לפתרון העימות.
6. בחר את התוכניות שלה היתרונות הרבים ביותר והחסרונות המועטים ביותר
7. הוצא אותה אל הפועל
8. כתוב חוזה לשני הצדדים וחתמו עליו.

• כתיבת חוזה המשא ומתן

1. חוזה – מטרתו להבליט רווחים ביחסים הבין אישיים.
2. החוזה צריך לפרט היטב את ההתנהגויות הרצויות
3. הפעולות שאתם מצפים אחד מהשני צריכות להיות ברורות ומוחשיות.
4. החוזה צריך לפרט סנקציות על אי ביצוע ההסכם. כל הצדדים צריכים להסכים על עונשים, על אי ביצוע הסכם. כל צד צריך לדעת בדיוק מה יהיו העונשים, אם אחד הצדדים לא ימלא את החוז, הוא ידע מראש מה צפוי לו ומה המחיר שישלם של הפרת ההסכם. חשוב ליישם את הסנקציות בעקביות כדי למנוע אי וודאות.
5. אפשר לשנות את החוזה אחרי משא ומתן.
6. החוזה צריך לפרט "פרסים" על הצלחות, ואפילו לתת בונוסים.
7. בעריכת חוזה פחות פורמאלי לגבי יום יום, חשוב לבחון קודם כל התנהגויות רצויות ולבחור בפרסים/שבחים שיש בהם ערך עבור מקבלם.